Société

Paiement des indemnités relatives à l'assurance automobile : qu'est-ce qui bloque les dossiers des victimes au niveau de Pool TPV-TPM de L'ASA-Bénin ?

Depuis quelques mois, plusieurs personnes qui doivent être indemnisées par des compagnies d'assurance par le truchement de l'Association des Sociétés d'Assurance du Bénin pour avoir été victimes d'un cas d'accident de circulation ou tout autre sinistre vivent le calvaire et ne savent plus à quel saint se vouer. Ceci, à cause certainement d'une lenteur administrative du côté de Pool TPV-TPM. 

 

En effet, pour être efficace et plus rapide dans le traitement des dossiers des victimes et accélérer le processus d'indemnisation, l'ASA-Bénin a créé un organe dénommé Pool TPV-TPM destiné à jouer l'intermédiaire entre les victimes et les campagnies d'assurance pour régler les sinistres lorsque ces accidents sont occasionnés par les véhicules transportant les marchandises notamment les camions, les taxis et autres.

 

Mais force est de constater que cette institution devient peu opérationnelle. Selon nos informations, lorsque les compagnies d'assurance lui transfèrent les dossiers, il est observé un statu quo qui ne dit pas son nom. Les victimes qui attendent le paiement des indemnités pour aller se faire soigner ne pourront plus subir l'opération puisqu'elles doivent attendre longtemps avant d'avoir gain de cause ou finalement presque rien. Si certaines victimes sont obligées de quitter l'opération pour faute de moyens, d'autres par contre sont carrément amputées ou meurent tout simplement toujours pour faute de moyens afin de bénéficier des soins requis quand il le faut.

 

Pour donc remerdier à cette situation qui perdure et qui sans doute engendre des désagréments, les personnes concernées invitent les responsables de l'ASA-Bénin à prendre le dossier à bras le corps en remobilisant le personnel de Pool TPV-TPM. Pour les victimes, cette institution aurait un problème de personnel capable de vider à temps les dossiers qui lui parviennent. Par la même occasion, elles appellent au secours, les autorités compétentes notamment le ministère de l'économie et des finances à qui elles demandent qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer ce qui ne va dans cette institution en qui elles voyaient leur salut. Les victimes se demandent ce qui bloque leurs dossiers !

 

Rappelons que l'ASA-Bénin a pour objectif de représenter les adhérents auprès des pouvoirs publics dans toutes les circonstances où une action commune serait nécessaire, de défendre les intérêts généraux de la profession et instaurer des liens de coopération avec des associations sœurs sur le plan international. Elle contribue également au respect de la déontologie des Assurances au Bénin.