Economie

Économie : désormais, les clients des banques et établissements financiers insatisfaits des produits ou services financiers peuvent faire des réclamations

Désormais, les clients des banques et établissements financiers insatisfaits des produits ou services financiers fournis par ces établissements peuvent faire des réclamations. L'information a été apportée à la connaissance du public par le Directeur général du Trésor et de la Comptabilité publique à travers un communiqué en date de ce 28 novembre 2023. «Les réclamations sont régies par la circulaire n°002-2020/CB/C du 18 septembre 2020 relative au traitement des réclamations des clients des établissements assujettis au contrôle de la Commission Bancaire de l'Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA), accessible https://www.cb-umoa.org/fr/circulaires. », lire la suite ici 👇

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